如果你為了謀生而工作，你可能認(rèn)識很多像托勒密一樣認(rèn)為世界圍繞我們轉(zhuǎn)動的人。這些偽成年人認(rèn)為他們的工作是公司中最重要的職能。

曾經(jīng)有一段時間世界上最杰出的人認(rèn)為我們的星球是宇宙的中心。直到哥白尼指出托勒密或者說地心說是錯誤的之前，太陽和所有宇宙中的星星都是圍繞地球轉(zhuǎn)動的想法得到支持多達(dá)1500多年。

自負(fù)是人類的天性，而且還有很好的理由。如果沒有自負(fù)，沒有人能活過童年。如果我們小嬰兒的大腦沒有要求世界是圍繞我們轉(zhuǎn)動的，沒有要求每次我們打嗝或者發(fā)出咯咯聲的時候任何能聽到的成年人應(yīng)該被迫抱著我們并且來照顧我們，我們不會活過幾個月。

也就是說，通過意識到我們不是任何東西的中心，事實上除了一個毫無生氣我們甚至都沒有給它一個名字的月亮以外，沒有什么東西圍繞我們轉(zhuǎn)動，人類實際上已經(jīng)長大了，正如我們中的每一個人成長為成年人一樣。

至少，理論上是這樣。我們都知道有很多例外情況。雖然我們每個人在人類發(fā)展的過程中都會經(jīng)歷相同的階段，但是我們中的一些人會在走向成年的道路上被困在一個階段或另一個階段。我們看起來就像是普通的成年人，但是實際上我們表現(xiàn)得更像是擁有行星大小自我的自負(fù)的孩子。

如果你為了謀生而工作，你可能認(rèn)識很多像托勒密一樣認(rèn)為世界圍繞我們轉(zhuǎn)動的人。這些偽成年人認(rèn)為他們的工作是公司中最重要的職能。使事情更糟糕的事情是即使是相對正常的人，也會因為缺少更好的表達(dá)方式可能對他們的工作的重要性持有片面性的觀點。

為了澄清此事，以下是我認(rèn)為對一個典型的公司最有價值并且應(yīng)該賺大錢的前十大工作職位清單（按照重要性降序排列）。

1.首席執(zhí)行官。如今很流行批評C級別的高管們報酬過高，炒作過度，是貪婪的資本主義類型，他們乘坐公司的專機到處飛，在他們因為把事情搞砸而遭到解雇的時候賺得的報酬與把工作做完的情況下一樣多。這可能是真的，但是首席執(zhí)行官們在公司中仍然是最重要的。他們擁有責(zé)無旁貸的責(zé)任。

2.高級執(zhí)行官。與大多數(shù)人的想法相反，那些直接向首席執(zhí)行官匯報的人通常對他們各自管理的公司職能負(fù)有直接責(zé)任。不過，在高級執(zhí)行官之間依然有等級之分。因為首席財務(wù)官也簽署證劵交易委員會的文件，這就意味著把老板送進(jìn)監(jiān)獄的案件中她可能擅長做假賬，首席財務(wù)官差不多就是替補，如果他們存在，他們幾乎與首席運營官和總裁差不多。

3.總經(jīng)理。如果你管理一項業(yè)務(wù)并且對利潤和損失或者損益表負(fù)責(zé)，這不僅會把你放在與高級管理團隊差不多的位置上，而且事實上你比那些執(zhí)行管理職能的人如人力資源和信息技術(shù)部門的人更加重要。

4.產(chǎn)品經(jīng)理。我知道你們中的很多人認(rèn)為工程師負(fù)責(zé)創(chuàng)造出可以打敗競爭對手的優(yōu)秀產(chǎn)品。事實上他們不是。正如風(fēng)險投資資本家兼英特爾前高管比爾•戴維德(BillDavidow)在他的重要著作《高科技營銷》中寫到的：“市場營銷必須創(chuàng)造完整的產(chǎn)品并且驅(qū)動其在守得住的市場細(xì)分中獲得統(tǒng)治地位”。產(chǎn)品營銷人員很少獲得他們應(yīng)得的贊譽。

5.產(chǎn)品開發(fā)。無論營銷做得有多么好，如果沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品開發(fā)人員，你就不能擁有創(chuàng)新產(chǎn)品。如果你是一位頂級的產(chǎn)品設(shè)計師，你不需要一個讓人們帶著敬畏看待的管理頭銜。是的，這種質(zhì)樸宜人的感覺往往都是值得的。

6.銷售。銷售負(fù)責(zé)贏得并留住客戶，馬克.麥高域(MarkH.McCormack)在《他們在哈佛商學(xué)院沒有教你的東西》中說銷售是每一個公司的首要職能。它是這樣寫的，而且它也是真的。不用說，銷售是負(fù)責(zé)創(chuàng)收的，沒有銷售其它事情都很難做到。這就是銷售人員能賺大錢的原因。

7.顧問。在像IBM和甲骨文這樣企業(yè)對企業(yè)的服務(wù)型公司內(nèi)，顧問們會在一系列廣泛的職能上與客戶一起工作，從整合和定制技術(shù)產(chǎn)品到解決關(guān)鍵戰(zhàn)略到管理問題。在這樣類型的公司內(nèi)，顧問負(fù)責(zé)客戶結(jié)果的成功與否，這就是理論聯(lián)系實際的地方。

8.客戶服務(wù)。雖然它們只是銷售組織中的一部分，但是我想要特別強調(diào)客戶服務(wù)。任何直接與客戶接觸幫助客戶解決問題的人都面臨客戶是否會滿意地走開并成為回頭客的風(fēng)險。而他們獲得的薪水往往相對很低的事實說明了公司的優(yōu)先級，不是嗎？

9.創(chuàng)新的人。不管你在一個組織內(nèi)的什么部門工作——運營、制造、公共關(guān)系、人力資源或者信息技術(shù)部門，如果你創(chuàng)新了，你就是有價值的。這就意味著想出能夠幫助公司節(jié)省資金提高生產(chǎn)力的東西。在充滿激烈競爭的全球市場中，那些授權(quán)給員工并鼓勵員工發(fā)揮作用的公司將會跑贏大盤。

10.審計主管。大多數(shù)人不知道審計主管是做什么的。一般來說，他們是對一個產(chǎn)品線、地區(qū)、部門或整個公司負(fù)責(zé)的最高級別的會計學(xué)專業(yè)人士。這就意味著他們負(fù)責(zé)預(yù)算、審計、報告和財務(wù)狀況。這真的是大事。

所以下次你遇到一個認(rèn)為公司圍繞他轉(zhuǎn)的自負(fù)的混蛋或者遇到一個設(shè)法使你的生活悲慘不堪的迷戀權(quán)勢的官員，你只要笑一笑并且記住他們只是在彌補他們感覺到自己太過渺小。

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