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邵陽招工了
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職位詳細

客服主管

    招聘人數(shù) 若干人     發(fā)布日期 2024-10-14
    性別 不限     截止日期 2024-11-13
    發(fā)布單位 奧聯(lián)物業(yè)
    工作方式 不限     最低學歷要求 不限
    年齡要求 其他     婚姻要求 不限
    工作地區(qū) 湖南 邵陽      薪酬待遇 面議
    福利待遇 
    聯(lián)系電話
[查看]
    電子郵件 18620515748
    聯(lián) 系 人 彭小姐 (聯(lián)系時請說明在邵陽招工了 上看到的
    通訊地址 工作地點:邵陽 邵東 新邵
    崗位描述 客服主管 工作地點:邵陽 邵東 新邵 待遇面議
崗位要求:
1、全面負責小區(qū)物業(yè)客服團隊的管理與指導,制定工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行。
2、主導業(yè)主的溝通與服務(wù)工作,及時響應(yīng)并處理業(yè)主的各類需求與投訴,確保業(yè)主滿意度維持在高水平。
3、建立健全客服工作流程與規(guī)范,監(jiān)督服務(wù)品質(zhì),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細節(jié),提升服務(wù)標準。
4、組織并參與小區(qū)內(nèi)各類活動的策劃與執(zhí)行,增進業(yè)主之間的互動與社區(qū)凝聚力。
5、協(xié)同其他部門,有效協(xié)調(diào)資源,保障小區(qū)物業(yè)管理的整體高效運行。
6、定期收集業(yè)主意見和建議,為小區(qū)服務(wù)的改進和提升提供決策依據(jù)。

職位要求:
1、大專及以上學歷,物業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、至少3年小區(qū)物業(yè)客服管理經(jīng)驗,有物業(yè)費催繳經(jīng)驗;
3、能承受較強的工作壓力。


聯(lián)系電話:18620867307 彭小姐
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